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“谭晓明小数工作室”网站日常管理与维护的基本做法

发布时间:2017-11-18 17:14 点击数: 【字体:
   
 
    随着计算机网络技术的飞速发展,互联网也迅速广泛地应用到各个行业中。然而,对于某个网站来说,网站的创立意味着其建设的真正开始。保障网站长期安全稳定地运行,为网友提供一个良好的上网环境,是网站建设一个极其重要的工作。
    《谭晓明小数工作室》网站自2016年3月23日开通以来,一直安全稳定运行,国内外访问量已达27万余次,得到网友们的极力称赞。我们是怎样进行有效地日常管理与维护的呢?
 
    一、明确网站管理与维护的主要内容
 
    网站管理就是对网站系统、网站工作人员和网站内外环境的管理。网站维护是指网站需要定期或不定期地更新内容,并采取相关措施保障网站长期稳定地快速运行。网站的精心管理和维护是一个网站持续发展的关键。
    《谭晓明小数工作室》网站是通过织梦内容管理系统(DedeCMS)建设而成的。DedeCMS是国内最流行的CMS解决方案之一。它是一个完全开放源码,简洁、稳定的内核为高级用户进行二次开发提供了一个更加实用稳健的平台;经过严格审核的前台源码,更合理的目录结构,确保网站具有更高的安全性。
    网站建成后,工作室立即着手思考、规划网站的管理与维护。工作室技术部邵启平部长与鲁淑琴副部长广泛学习,向专家请教,很快弄清了网站管理和维护的主要内容:
 
    1.网站管理的主要内容
    ①网站内容的更新;
    ②服务器安全监测,访问监测,搜索引擎优化等;
    ③对网站进行监视,分析网站的流量报告;
    ④建立客户信息库,并对客户资料进行分析和决策;
    ⑤网站域名续费和工作室“沅澧小数园”QQ平台续费;
 
    2.网站维护的主要内容
    ①网站服务器和系统程序的维护;
    ②网站页面的更新;
    ③相关软硬件的维护,对可能出现问题的评估;
    ④定期清理网站运行产生的垃圾或一些不必要的信息;
    ⑤重要信息发布,制作漂浮特效来提醒用户;
    ⑥数据库数据维护与备份,导入与导出;
    ⑦数据库维护;
    ⑧网站安全管理,防范黑客入侵网站,检查网站各项功能是否正常和链接是否有错等。
 
    二、制订网站管理与维护的基本原则
 
    为了保障网站安全、稳定与高效运行。《谭晓明小数工作室》多次召开会议,深入讨论交流网站管理与维护工作,在此基础上制订了网站管理与维护的基本原则。
    
    1.及时更新原则
    及时更新网站资源。特别是原创资源、选编资源和团队建设与活动报道等,要求资源优质,编发及时。
 
    2.高效运行原则
    成立网站维护团队,为网站的正常运行提供技术支持与保障,由工作室技术部邵启平部长负责。
    网站维护团队做好日常维护工作。如负责服务器的日常检查防护,负责网站防病毒、防黑客攻击,负责标题新闻、浮动广告等小栏目及时更新等。
    工作室成员每天24小时值班,发现异常情况及时报告网站维护团队及时处理。
 
    3.确保安全原则
    投入必要的资金、添置必要的软件设施,采取相应防护与检测措施,确保网站的安全运行。
    严格遵守有关规定,违法违规的图像资料与保密文件资料一律禁止上传网站。
    鉴于工作室网站人力、经费的限制,不能对网站进行长时间、大范围地监控,为避免出现不当言论,网站关闭所有评论窗口,凡需要互动交流的,都在工作室的另一网络平台——“沅澧小数园”QQ上进行。
 
    三、确保网站运行的畅通高效
 
    为了切实提高《谭晓明小数工作室》网站运行效率,工作室在做好网站管理维护,加强工作室团队建设等方面做了大量的工作,初见成效。
 
    1.制订管理维护制度

 
 
    2.做好基础安全防护
    网站的基础安全防护,涉及到网站的环境安全、数据信息安全、病毒防范以及网站优化等。对此,我们着重做好了以下工作:
    ①加强账户管理
    在网站初建时,我们就采用了密码服务方式进行防护。网站中的内容,都设置了对应的访问帐户、密码,网站后台验证后,才能判断帐户、密码是否有效,如果无效,服务器控制只能浏览部分网页。杜绝默认口令、弱口令、通用口令,加强对暴力破解的防护。加强数据保护,不同应用数据库间做好了区分,短时间不使用的重要数据离线保存或移入隔离数据库管理。加强安全审计,及时发现和处置非授权访问等异常情况。
    ②加强硬、软件管理
    网站后台存储着多种重要信息,包括用户的个人信息和系统运行的相关技术信息,一旦遭到病毒侵扰会造成严重损失,工作室服务器开启了出入口防火墙防护策略,依托硬件防火墙,从网络层和应用层阻止部分网络攻击。关闭网站服务器3389端口以及其他远程运维、调试端口。排查并清除网站服务器操作系统多余的、可疑的账户。定时修改网站服务器、数据库、网站管理界面的弱口令,口令务必由“数字+特殊字符+英文字母”组成。用专用日志服务器留存防火墙的访问日志和NAT转换日志、Web服务器访问日志、操作系统日志和数据库日志。上述日志要按照可根据IP地址、端口、网址、数据读取记录、时间确定攻击来源的要求进行留存。定期进行相关软件升级,比如各种安全补丁,定期对硬件进行检修和更新换代,以提高系统的稳定性、安全性和高效性。
    ③加强系统和网站资料备份
    为了使网站系统遭遇突发严重故障而导致网络系统崩溃后,能迅速恢复正常运行,也为了建立全面的资料备份,做到有备无患,工作室技术部每半个月会用移动硬盘将资料进行拷贝,并上传到百度网盘。一旦发现网站运行不正常或系统崩溃后,工作室技术部会立即利用备份文件,在很短时间内使网站恢复运行。如果系统文件遭到病毒侵袭,也可以利用备份文件恢复和还原重要的数据和文件。不过,网站自正式开通以来,还未发生任何故障,但我们依然坚持备份和上传。
 
    3.开展应急反应演练
    为妥善应对和处置工作室网站信息安全突发事件、确保网站正常运行,形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制,保障网站的稳定运行,工作室技术部每年都开展应急演练。演练主要立足防范和消除网站因病毒感染、黑客攻击导致数据被篡改、丢失、泄密,系统不能正常运行,因硬件故障、自然灾害、失窃等原因造成数据丢失、系统瘫痪等危害情况的出现。
    ①模拟网站网页出现非法言论事件的场景
    发现网站出现非法信息或内容被篡改,立即通知工作室技术部副部长鲁淑琴和工作室首席谭晓明。鲁副部长立即将非法信息或篡改信息从网络中隔离出来(必要时断开网络服务器),保护现场,保存非法信息或篡改页面,立即向公安机关报警。之后,鲁副部长作好相关记录,追查非法信息来源,清理或修复非法信息,妥善保存有关记录,强化安全防范措施,并将网站重新投入运行。最后将处理结果向公安机关汇报。
    ②模拟系统软件遭受破坏性攻击,网站瘫痪的场景
    发现系统软件遭到破坏性攻击,网站瘫痪,立即通知工作室技术部部长邵启平和工作室首席谭晓明。邵部长立即停止系统运行,保护现场,保存非法信息或篡改页面,并断开网络服务器,立即向公安机关报警。待公安部门提取相关资料后,邵部长会同技术服务商检查日志等资料,确认攻击来源;修复系统,重新配置运行环境,恢复数据;做好相应的记录;实施必要的安全加固措施,将网站重新投入运行。
    ③模拟硬件故障场景
    出现线路问题,在线路中断前以及线路中断后分别对网络性能和系统应用情况进行测试。待主线路恢复后,邵启平部长模拟服务器向网络传送信息突发故障中断的场景,进行应急处置,并在线路中断前以及线路中断后分别对网络性能和系统应用情况进行测试。
 
    4.加强网站团队建设
    《谭晓明小数工作室》网站开通至今,已近三年,工作室成员深知网站管理和维护的艰辛与困难、但大家相互鼓励,勇往直前。工作室资源开发团队、资源编发团队和网站维护团队各负其责,各团队经常编发各种资料学习,经常召开小组会议讨论交流,大家没有双休日节假日,每个成员都以主人翁的姿态投身网站建设。
    ①资源开发团队
    为把工作室网站建设成“凝聚成员智慧、展示团队风采、服务小数教育”的服务平台,工作室资源开发团队不断加强业务学习,努力提升专业素养,开展了很多专题研究活动。大家在专题活动中研究交流,开发资源,共同成长。如工作室“我读新教材”录制工作、“合作学习”、“数与运算”以及“核心素养下的小学数学课堂教学”专题研究活动等等,每一次活动都计划详实,准备充分,效果甚好。活动后马上将优质资源整理编发到网站相关栏目。
    ②资源编发团队
    资源编发是网站资源更新的最后一环。如何严把质量关,编发精品资源,编发团队是关键。为了提高资源质量和编发团队素养,工作室着重做了以下工作:
    一是全员培训,即组织工作室成员资源开发培训会,由首席教师谭晓明做《精研细磨献佳品,点点滴滴成梦想》的专题辅导讲座。二是公开招聘,即拟定“高级编审要求”,在工作室成员和“沅澧小数园”金牌主持人中招聘高级编审。三是“一对一”编审培训,即应聘人员试着编审3篇资源,首席教师谭晓明面对面一字字一句句交流。四是编发培训,即学习网站后台操作中的文字排版、字体大小颜色、图片传送、修改完善、存储激活等等。五是严格按照“栏目编审——高级编审——首席编审”的三审程序与要求编发资源。由此,工作室编发团队的素质迅速提高,网站呈现的资源品质优良、版面清新活泼,赢得了网友们地极力好评。
    ③网站维护团队
    工作室网站维护团队由计算机专业团队成员组成。为了提高团队成员的管理维护水平,网站维护团队经常是学习、学习、再学习,培训、培训、再培训。聆听专家讲座接受专业培训,让大家收获到了意想不到的惊喜与成功!网站维护团队还经常对工作室成员进行信息技术和网站管理维护方面的培训,不仅提高了大家的信息技术素养,网站一旦出现问题还能及时发现并报告。
    一个团队就像一张捕鱼的网,每一个网格在自己的位置都起着不同的作用。工作室的每个团队,有着充分的凝聚力,成员之间的相互信任,相互协作,发挥出了团队最大的才智和聪慧,所以这样的团队是一个有凝聚力的团队,也是一个无坚不摧的团队,还有什么攻克不了的难关。
 
    网站的科学管理与维护是网站正常运行前提和保障。今后,我们会继续加强《谭晓明小数工作室》网站的日常维护和安全管理工作,关注计算机技术的发展,及时应用新技术对网站进行更新换代,提高网站的安全性,确保我们网站能够在复杂的互联网中安全、稳定、高效地运行。
 
                                                    2017年11月11日
 
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